利物浦优化票务系统，探讨引入杯赛主场门票交换机制、忠诚积分等
10月16日讯 利物浦官网消息，俱乐部启动全面票务调查，倾听球迷心声。利物浦足球俱乐部已经启动了一项全面的调查，以确保球迷在塑造俱乐部未来票务政策方面有真正的发言权。
作为俱乐部正在进行的票务审查的一部分，此次调查将发送给五十万球迷，以确保球迷处于未来票务政策决策的核心，并保证他们的集体声音被听到。这项调查是利物浦俱乐部持续进行的票务审查的重要组成部分。
此前，俱乐部已经制定了票务原则、进行了调查、与球迷焦点小组交流，并与支持者委员会密切合作，了解球迷对当前票务方式的看法及他们面临的挑战。作为审查的一部分，一些初步的变化已在2025-26赛季前引入，旨在改善球迷购票体验并解决票务滥用问题。
迄今为止，审查发现票务获取是球迷最为关注的话题。此次调查将收集球迷对此话题的意见，为俱乐部可能采取的进一步变化和改进提供参考。审查还揭示了俱乐部现有票务方法中的复杂性和不一致性，希望通过这一过程加以解决。
利物浦俱乐部已经确定了一些潜在的政策提案，此次调查的结果、详细的数据建模以及与支持者委员会的讨论将为任何潜在变化的决策提供依据。俱乐部强调，目前尚未做出任何政策决定，俱乐部致力于在整个过程中让球迷参与进来，这反映了俱乐部对透明、包容和数据驱动的政策制定的持续承诺。
正在探讨的一些政策领域包括：
- 多年忠诚系统，例如积分可以在多个赛季内有效
- 仅通过俱乐部渠道购买的门票才能获得积分，如俱乐部销售或票务交换，而不是通过票务转发
- 引入杯赛主场门票交换机制
- 保护未能达到票务获取门槛的球迷的门票。
例如，减少13个以上积分的球迷的保证比赛数量，为未加入自动杯赛计划的球迷设立一个专门的杯赛主场门票池，或者为某些客场比赛的部分门票进行抽签 。
- 保护“优先群体”（如本地居民和年轻人）的门票，例如通过设立专门的本地年轻成人区域或为本地青少年提供优先权。 票务调查将于今天通过电子邮件发送给广泛的球迷群体，包括当前和已失效的利物浦官方会员及季票持有者。利物浦俱乐部理解未来的票务变化将直接影响球迷，而票务对于许多支持者来说是俱乐部最重要的方面之一。
球迷应该意识到，调查中涵盖的所有领域可能并不都需要改变，纳入调查并不意味着每个领域都会发生变化，而是确保俱乐部能够全面了解支持者的情绪，从而做出明智且有影响力的票务决策。 根据调查结果进行的任何更改可能会在多个赛季内逐步实施，而不是立即生效，以尽量减少对支持者的干扰并确保平稳过渡到新政策。
成功实施任何票务变更的关键因素有很多，俱乐部正在投资改进技术，以确保任何潜在变更都能得到增强的支持者体验和更大的滥用防护。
利物浦俱乐部票务和款待副总裁菲尔-达顿表示：“球迷的观点和经历将直接影响我们未来几年的票务政策。我们知道票务是一个敏感话题，但通过与支持者委员会密切合作并听取我们的球迷基础，我们可以确保所做的一切改变都是经过深思熟虑并专注于满足支持者的需求。我们感谢球迷们的持续热情和支持，并期待通过这次调查收到他们宝贵的反馈，共同塑造未来的票务。”
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